德国亚马逊amazon攻略和海淘教程图文详解

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摘要:介绍德国亚马逊www.amazon.de购物的流程和经验,包括如何在德国亚马逊海淘,以及关于亚马逊直邮或者转运回中国,发货和运费,怎样通过转运公司或者通过德国亚马逊直接寄回中国,以及在亚马逊购物退税,亚马逊什么值得买等等大家最关心的问题

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德国亚马逊介绍   点击打开德国亚马逊
德国亚马逊是德国最大的网上购物商城,已经连续多年被评为德国最受欢迎的网店,以及多年一直位居德国网上销售冠军。凡是能想到的东西,除了飞机大炮,毒品武器没有(开玩笑),从食品到服装鞋帽,从德国啤酒到汽车轮胎,从美国最新的计算机产品到100年前的古董玩具,逛亚马逊几乎都能找到。

 

1) 德国亚马逊物流范围

 

德国亚马逊从2014年10月29日开始重新提供直邮中国 (由亚马逊直接快递到中国)的服务,即不通过转运公司由亚马逊直接发货到中国,官方说明是6天左右就可以收到。物品从德国亚马逊发货以后,直接进上海亚马逊的保税区,然后通过中国快递公司送到你的手中。

由于只有中国的服务是刚刚开放,小编经过测试发现运费比较贵,大概40欧元至100欧元不等,并且亚马逊会预收大约20欧元的中国区关税。

如果你在中国,也可以选择德国的转运公司来帮你完成购物转运到中国的服务或者选择可以熟悉的淘宝店代购发货。

 

使用德国的转运公司,常常海淘的朋友应该不会陌生。
使用转运公司的流程大致相同,一般都是注册以后,得到一个专属的注册号,注册号即在德国网站购物的时候的收件人名。

 

各大转运公司使用的国际物流目前就2种,例如德国DHL和比利时邮政BPost,2种快递都是航空快递,前者国内转为中国邮政继续投递后者使用的是中国邮政特快专递EMS。物流速度一般都是10天左右,遇到节假日和旺季会延长1周到2周。

 

 

2) 亚马逊注册    点击开始注册德国亚马逊

以图片所示,当鼠标移动到左上 "mein Konto" 即我们账户后,会弹出下拉菜单,我们点击黄色按钮 " Anmelden" 开始注册!

开始注册亚马逊

友情提示:如果你在美国亚马逊、英国亚马逊或者欧洲其他国家的亚马逊有注册过,那可以使用同样的帐号登陆德国亚马逊,因为亚马逊是联盟网店其账号信息在部分国家和地区是互通的,因此如果你不懂德语,其实可以先在美国亚马逊完成基本的注册后在用帐号登陆德国的亚马逊就可以直接购物了。

 

2.1 德国亚马逊注册流程
注册仅需2分钟,2步就可以完成。
2.1.1 选择我是新顾客注册
德国亚马逊新用户注册

2.1.2  填入所需要的信息,用户名(请不要使用汉字和特殊字符,使用转运公司的话这里一定要填转运公司给的用户名),注册邮箱用来接收邮件,密码. 最后电击完成注册

德国亚马逊注册第2步

 

3) 选择或者搜索商品

 

这里我们以儿童安全座椅为例

在亚马逊页面最顶端,有"Suche" 意思即搜索的输入框,这里我们输入德国最畅销的儿童座椅品牌maxi cosi, 然后点击搜索框左边"Los" 按钮,开始搜索产品。

亚马逊网站的搜索程序有自己提示功能,当我们输入任何字符的时候它会自动匹配最合适的产品名称共用户选择,是不是很智能?

德国亚马逊搜索产品

 

下图显示搜索结果,这里我们会看到所有maxi cosi 的产品,有时候搜索的结果会比较多,那么我们可以把搜索的关键词写的更具体一些,或者在搜索结果的网页的最左侧有分类导航条,如图

 

amazon-guide-05

 

4) 点击进入产品详情页面

 

产品介绍详情页主要有5个部分,下图我们先介绍居于页面最上部的3部分。

左边红色框: 这里是产品的图片区,点击其中任意图片可以看到产品的大图

中间绿色框: 这里显示了产品的名称、价格和发货时间等重要信息

右边黑色框: 加入购物车、加入收藏夹等功能

amazon-guide-06

 

4.1  产品重要信息

 

重要的信息有 :

 

. 产品名称

. 卖家是谁  例如这里是Maxi Cosi,说明是厂家直销更能保证品质,不过德国亚马逊是没有假货的,亚马逊所有商家都是德国认证的, 在德国卖假货是会受到非常严厉的惩罚,这点可以放心!

. 顾客评价 ,图示表示这 款产品一共有90个有效评价,总评分为4星,满分为5星。关于评价我们稍后再介绍

.  Kostenlose Lieferung 意思是免邮费,一般亚马逊上销售并且是亚马逊作为发货商家的产品,满20欧元都是德国境内免邮费,无论东西多大多重。

.  Farbe 就是颜色的意思,如果是衣服鞋帽这里会有大小让你选择,记得选好自己想要的颜色或者大小等信息

.  Versandt und verkauft von Amazon,  意思是"发货和销售由亚马逊承担" 这点非常重要,海淘的顾客要选择由亚马逊销售和发货的产品,这样才能保证货物能顺利快速的到达转运公司,因为亚马逊平台上其他的卖家有时候是不接受转运公司地址的。

. 发货时间,一般来说亚马逊都是24小时内发货,包裹一般通过德国DHL 发货,速度和质量有保障。

 

产品重要详情介绍

 

 

4.2 产品详细信息介绍

在网页的下部有产品的详细信息介绍,如下图所示。

根据产品不同,厂家会在这一部分详细介绍产品的主要特点和数据

Produktinformation 即 产品信息

Prodktgewicht inkl. Verpackung 即 产品包含包装的总重量

Bestandteile/material 即 产品材料

Modellnummer 即  产品编号

ASIN: Amazon Standard Identification Number  即 亚马逊全球唯一产品编号

 

亚马逊产品详细信息

 

 

这个部分亚马逊会展示相关或者相似的产品,例如这里亚马逊提供了Maxi cosi 和其他品牌同类型的产品。

 

产品推荐

 

 

4.3  产品顾客评价

德国亚马逊的顾客评价都是真实的购买顾客提供,亚马逊对产品使用五星评分,最高分为五星,最低为一星。根据我们的经验,产品如果在4星以上就够得上好产品,当然也有很多新产品没有评价,这个要看你自己的判断。

我们看图解释一下

下图所示,说明一共有90个有效的评分,总评价分为4.2 ,左边所示,其中打5星的有46位顾客,打4星的有28位顾客,打1星的有4位。

紧接着下面就是这些顾客的评价,虽然是德语,但是我们可以用google的翻译工具来看看大概,google翻译不一定很正确,但是大概的意思

我们能猜到十有八九。

亚马逊顾客评价

 

 

4.5 关于加入购物车和加入收藏

加入购物车在页面上部有上

如图:

Menge 即 数量

黄色按钮 In den Einkaufswagen 即 加入购物车

大黄色按钮 In den Einkaufswagen mit GRATIS Premiumversand 即 加入购物车并使用闪电发货方式

 

闪电发货是亚马逊近期退出的一项服务,闪电发货表示当天订购付款,第二天即送到。现在有30天的免费试用,试用期满后

如果不取消会自动延长一年,年费为26欧元,在一年内所有订购的物品都可以使用闪电发货方式。

点击这里 查看闪电发货使用方法

 

加入购物车

 

 

 

5) 结算付款

 

Dies ist ein Geschenk  是作为礼品包装,这个需要额外的费用没有必要的话,就不要选。

 

准备结算

 

点击黄色结算按钮后我们跳入到登录界面

亚马逊登录界面

 

首次购物如果你还没有填入过个人信息,亚马逊会提示先填上收货地址。 网页右部分不用看,这个是给在德国的用户选择包裹暂存柜的,转运公司不支持此服务。

下次购物这个收货地址会自动的保存并使用

我们以德国败欧洲为例 填表格

填入地址和收货信息

 

亚马逊有自动地址纠错功能,这里它帮我们添加了地址所在的德国州,如果我们多个收货地址这里可以选择其他收货地址,或者修改收货地址

点击按钮确认发货地址

确认收货地址

这里可以再次选择发货的方式

第一个是 普通的发货方式,亚马逊正常的发货速度是1到3天

第二个是  闪电发货,就是我们前面介绍的优先发货方式多数是隔天送到,但是某些产品也许要延长几天视产品而定

第三个是  特快专递发货,邮费很高不推荐使用

德国亚马逊发货方式选择

 

再点击下一步,你将进入到支付页面,第一个是德国银行卡选项,第二个是国际信用卡选项,正常我们选第二个,第三个是优惠券和礼品卡的选项,如果有,你可以填上,但是转运公司都不支持使用优惠卷和优惠卡

所以这里我们一般选择国际信用卡

填入信用卡信息后,点击旁边的按钮保存信用卡信息,下次购物的时候就不用再填。

这里可以填入德国亚马逊的优惠码

输入支付方式信息

 

点击下一步,这里会再次显示刚刚填入的信用卡信息

注意的是,我们不要选择 "开通和使用亚马逊信用卡" ,因为亚马逊的信用卡有年费20欧元,并且申请不容易且需要有德国固定住址等重要信息。

我们直接点击下一步

确认信用卡信息

 

再次确认收货地址点击确认进入下一步

确认收货地址

 

这里又会出现亚马逊的一大堆的文字,主要是介绍亚马逊闪电发货的服务优点等等,我们完全可以无视这些东西,如果不想交年服务费29欧元我们直接点左边的白色按钮,进入下一步。

是否使用有效快递服务

 

购物流程最后一步

这里是整个购物流程的最后一步,在网页的最上部分,有一个流程导航能看到我们走到支付的哪一步了

确认各种信息没有错误,点击黄色按钮 Jetzt kaufen ,点击购买

 

如图

购物最后一步

 

在这一页下部分会再次显示购物车的所有货物信息

我们在这里还可以更改

Ändern 表示 更改

Entfernen 表示 删除

Aktualisieren 表示 更新

整合发货 表示 ,当你订购了多个产品,各产品的发货时间不同,亚马逊会等到所有货物都准备好了以后一次发货 (推荐发货方式)

分开发货 表示,如果各产品的发货时间不一致,亚马逊会先把等待时间短的货物先发出,那么你会可能收到多个包裹

更改购物车

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