saturn电器商城介绍

“Geiz ist Geil”,SATURN这句广告语恐怕各位已是耳熟能详了。SATURN,德文是土星的意思,代表着巨大广阔。而有着这个名称的电脑店,绝对堪称电器专卖的航母。SATURN的经营范围不仅是电脑,销售产品几乎涵盖了所有的多媒体配件、家电类的产品。2002最后一季度的营业额显示,SATURN稳居该行业的龙头老大的位置,其后才是Media Markt等电器专营店。在德国经济一片风雨飘摇的形势下,SATURN能够在该行业一枝独秀,不可谓了不起。

1、地利:几乎全德所有的SATURN连锁店都位于所在城市最繁华的地方。远远的你就能看到SATURN的行星大旗迎风招展,虽说它的规模还不如国内的百脑汇以及赛博,但在德国这个高楼难见,崇尚特色小店的国家里,也算是个“巨无霸”了。

2、独特的销售模式: 踏入SATURN,你会发现它的内部结构也很有特色。不同于国内电脑城的是,货架取代了柜台,统一着装的导购员取代了自立门户的私营小业主。所有的一切让你感觉到这是一家超市,而不只是个电器店。SATURN将所有货物分门别类置于不同层,不同区,每层每区都有专人负责对客户进行讲解指导,客户可自由观看、试用、选购。SATURN就这样在不知不觉中燃起了顾客的购买欲。

3、适宜的价格:这点从SATURN的口号:"Geiz ist Geil"就可以看出。它的价格定位虽较零散装机店来得高,但一来并不是全德各个城市都有这种装机店,二来自己攒机也需要一定专业知识。对于重质量服务且普遍缺少电脑组装知识的德国人来说,SATURN就成了广大消费者的最爱了。品牌、信誉让他们觉得物有所值。

4、完善的售后服务系统:SATURN的无条件退货承诺,让人买的放心。

也正因为这样,SATURN才以自己独特的企业文化博得了更多客户的认同;成为电子产品零售业的航母。
saturn.de 作为saturn 的网店,不但跟实体店同步,每周还会推出仅网购才能实现的优惠特价,根据电器的大小重量体积不同,邮费也有所区别,为了节省邮费,SATURN 贴心的提供实体店自取的服务,顾客在网上下单以后,可根据自己需要选择实体店自取。14天内,网店提供无条件退货服务,无论是退回店里还是通过邮寄的方式,都完全没有问题。物流合作伙伴为DHL, 支付方式支持信用卡,即时转账以及paypal.



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