Care Concept保险报销教程

在您办理完保险后，Care Concept保险可以在任何正规医生及医院进行医疗治疗。就医时，请携带保险证明。

如何投保请看 "德国Care Concept保险介绍"

针对您的病情情况，一般有以下两种情况：

大金额医疗费保险方法：

大金额治疗费用一般医院会先和保险公司联系，账单直接寄给保险公司。如住院，手术，较贵的检查等。同时建议您如果可能，也先通知保险公司。 医院会把账单交给或寄给投保人。要投保人自己寄给保险公司理赔。这种情况请及时寄出，由于延误造成的催款费用要自付。

小额的医疗费报销方法:

常见的小金额治疗检查费先直接付给医生，然后寄给保险公司报销。大部分处方药的费用同样报销。

自2021年6月起，CC保险客户可以在网上自助平台申请报销。地址是：care concept网上报销

Care Student和公立医保DAK的客户，仍使用下面的办法申请报销

• 在就医时，请妥善保管所有账单；
• 在care concept保险公司网站直接下载保险申请表
• 前填写好报销表格后，请将账单及报销表格一起邮寄给报销部门（报销表格上已经有收信地址）；

Care Concept公司保险报销地址如下

Care Concept AG
Postfach 30 02 62
53182 Bonn

关于在德国看病

在德国看病，首先得找私人诊所，也就是先看"全科医生"（Allgemeinmediziner），即所谓的"家庭医生"（Hausarzt）。一般德国人会在住处附近寻找合适的医生，往后每当生病时，会固定让家庭医生先问诊，再由其判断是否要转诊到专科医生那里。

所谓的专科医生（Facharzt）指的是在取得一般医生执照后，在特定科目中继续钻研而且通过专科考试的医生。人们较为熟悉的专科医生包括眼科、耳鼻喉科、皮肤科、外科、内科、儿科、妇科等，此外还可细分出数十种专科科目。

如果情况紧急不可耽搁，也可以呼叫急救医生，电话号码112。大型医院也设有24小时的急诊中心（Notfallzentrum），夜间能随时前往，里头有值班的专科医生问诊。

无论是家庭医师，或是儿科、耳鼻喉科、妇科、牙科等诊所，多数不会拒绝急症病人，通常只要事先打电话告知状况，诊所员工都会视情况尽量为你安插到当天的看诊时间中。有些诊所也提供不需预约的看诊时段，病患可以当场挂号排队，但候诊时间相对较长。

医生在看诊后会开立药单，病患可以凭药单到任何药店购买处方药。若投保的是法定医疗保险，视医师所开的药单种类而定，处方药由保险公司全额给付或病患负担部分费用。若投保的是私人保险，买药时必须先自费，接着再凭收据向保险公司报销。