N26银行常见问题2022年版

发布:2022-06-28 14:41   抢沙发     [ ] [ ] [ ]

你不打败自己,就有新的银行来替代你!

德国N26银行CEO Stalf

享誉欧洲的全球最大的网络数字银行N26,相信很多人已经有听说过了,还不知道的小伙伴可以看我们另外的一篇介绍 "N26网上银行申请全攻略"

N26银行从申请到通过认证的几个最常见的问题

打开N26欧洲主网站

其中主要包含申请表填写,视频认证,激活银行卡和汇款及取款等最关心和最常用的事情。

N26是真正的银行吗?

N26成立于2015年,是一家拥有完整欧洲银行牌照的银行。
我们目前在全球25个市场开展业务,拥有超过700万客户。

N26普通版银行账户有什么好处?

N26普通版银行账户N26 standard账户是100%免费的,没有维护费,没有最低存款要求,也没有最低账户余额要求。
不再需要访问银行分行,排队等候或营业时间不便。比deutsche Bank方便太多了,而且不需要住宿登记anmeldung!! 这意味着,你可以写自己在国外的地址或者其他人的地址。
您可以随时随地在一个应用程序中免费免费发送,接收和管理资金。
您将获得一张免费的Master万事达卡,可通过您的智能手机在商店,在线以及使用Apple Pay或Google Pay的应用程序中进行支付。
您还可以每月在任何具有NFC功能且带有非接触式符号的ATM上免费提取现金3次。
此外,您还可以使用内置的统计信息来了解自己的消费习惯,并获得有关您的资金管理信息。
需要实体卡的话付10欧元可以两三天送达你的手里,在国内的申请者我们不建议申请实体卡,第一没有什么用,第二:在国外没有自己的信箱是无法接受实体卡的。

申请阶段遇到问题,如何联系N26

当你还没完成开户的所有步骤,这时遇到问题,可以通过网页和N26客服取得联系。
Open a Free N26 Account - N26 Support Center
点击最下方“Start new support chat”
每天7:00-23:00(德国时间)都能随时联系到客服,包括周末和节假日!


接通视频后双方互相听不到声音,或者屏幕是黑的

因此解决这个问题的办法就是挂掉本次视频连接,然后重新打,在这个过程中你可能需要打多打几次,也有可能等待十分钟或者更长时间,这个时候你只能耐心一些,毕竟在国外N26的客户服务还是非常好的。


视频验证最后一步中国卡/德国卡/在中国/在德国收不到验证码怎么办?

如果你在欧洲当地任何一个国家,使用当地的手机电话卡都可以顺利的办理验证,如果你不在欧洲,例如在中国。你可以在国内某宝购买已经激活或者免激活的充值型的电话卡。这种卡往往也是可以在中国接受短信的。几乎本地的卡一样都可以收到验证码!


收到卡以后我怎么激活银行卡

你需要输入银行卡背面的Token,它是10位数字。输入成功后你需要设置自己的取款密码“PIN”。需要输入两边,全部操作完成就可以使用银行卡了。

从国内给N26账户汇款,银行名称和地址怎么填?

银行名称:N26 Bank GmbH
地址:Klosterstrasse 62, 10179, Berlin
SWIFT code/BIC:NTSBDEB1XXX

BIC里的XXX指的是什么?XXX不是隐藏信息,就是XXX
国内汇款给N26银行没有手续费,你只需要缴纳少量的国际中间银行转账费用。

如何下载银行流水单/对账单?

iPhone用户:打开App,点击金额右侧三个点,选择“Balance Statements”
安卓用户:打开App,点击个人信息,找到“Statistics”,点击右上角的三个竖点,下载“Statement”如果需要一份转账凭证的话,可以按照如下步骤下载:
下载N26银行转账记录

是否可以更换手机号/如何更换手机号?

关于临时更换手机号码快不快,怎么操作这个问题,大家不要担心。你已经验证过一次,只是最后没有收到验证码而已。你每次的验证都会被记录下来,所以你只需要和工作人员说“我上次验证过,最后一步收不到验证,我可不可以现在告诉你一个新的号码?”对方会说“可以的”。所以也不需要去找客服,这会让问题变得更复杂。

如何修改地址,电话和邮箱等个人信息?

地址、密码可以自己直接在App随时修改,而姓名、电话号码和邮箱等信息,则需要联系客服修改。详细可看 https://support.n26.com/en-de

n26-online-chat

N26卡可以透支吗?

如果你申请的是Mastercard万事达信用卡,卡里有多少钱就能消费多少金额,透支额度需要额外申请。在APP里点击Explore找到Consumer credit,可以申请1000-25000欧元的透支额度,不过利息不低——3.6%到8.9%。

在欧洲其他国家ATM取款有手续费吗?

注册地址在德国的情况下,德国境内ATM每月3-5笔免费,超出每笔2欧元,其他欧元区国家不限次数免费

能申请N26信用卡吗?

N26银行为所有客户都提供Mastercard万事达信用卡,并且完全免费。具体申请方法和优缺点请看这里

此n26银行常见问题回答于2022-6-20 10:00 更新

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