N26银行常见问题2024年版

N26成立于2015年，是一家拥有完整欧洲银行牌照的银行。
我们目前在全球25个市场开展业务，拥有超过700万客户。

N26普通版银行账户N26 standard账户是100％免费的,没有维护费，没有最低存款要求，也没有最低账户余额要求。
不再需要访问银行分行，排队等候或营业时间不便。
您可以随时随地在一个应用程序中免费免费发送，接收和管理资金。
您将获得一张免费的Master万事达卡，可通过您的智能手机在商店，在线以及使用Apple Pay或Google Pay的应用程序中进行支付。
您还可以每月在任何具有NFC功能且带有非接触式符号的ATM上免费提取现金3次。
此外，您还可以使用内置的统计信息来了解自己的消费习惯，并获得有关您的资金管理信息。
需要实体卡的话付10欧元可以两三天送达你的手里，在国内的申请者我们不建议申请实体卡，第一没有什么用，第二：在国外没有自己的信箱是无法接受实体卡的。

因为德国银行监管严格了，从今年开始，凡是在德国任何一家银行开户都需要提供德国住址登记证明Anmeldung。N26银行从2023年8月起，就邀请申请人提供德国居留卡证明或者本人护照签证材料。旅游或者短期来德国的人，例如3个月以下，是无法通过申请的。
这部分材料可以通过视频认证来展示，有时候也会要求申请人用email发送材料去审核。

当你还没完成开户的所有步骤，这时遇到问题，可以通过网页和N26客服取得联系。
Open a Free N26 Account - N26 Support Center
点击最下方“Start new support chat”
每天7:00-23:00（德国时间）都能随时联系到客服，包括周末和节假日！

因此解决这个问题的办法就是挂掉本次视频连接，然后重新打，在这个过程中你可能需要打多打几次，也有可能等待十分钟或者更长时间，这个时候你只能耐心一些，毕竟在国外N26的客户服务还是非常好的。

如果你在欧洲当地任何一个国家，使用当地的手机电话卡都可以顺利的办理验证，如果你不在欧洲，例如在中国。你可以在国内某宝购买已经激活或者免激活的充值型的电话卡。这种卡往往也是可以在中国接受短信的。几乎本地的卡一样都可以收到验证码！

你需要输入银行卡背面的Token，它是10位数字。输入成功后你需要设置自己的取款密码“PIN”。需要输入两边，全部操作完成就可以使用银行卡了。

银行名称：N26 Bank GmbH
地址：Klosterstrasse 62, 10179, Berlin
SWIFT code/BIC：NTSBDEB1XXX

BIC里的XXX指的是什么？XXX不是隐藏信息，就是XXX
国内汇款给N26银行没有手续费，你只需要缴纳少量的国际中间银行转账费用。

iPhone用户：打开App，点击金额右侧三个点，选择“Balance Statements”
安卓用户：打开App，点击个人信息，找到“Statistics”，点击右上角的三个竖点，下载“Statement”如果需要一份转账凭证的话，可以按照如下步骤下载：

关于临时更换手机号码快不快，怎么操作这个问题，大家不要担心。你已经验证过一次，只是最后没有收到验证码而已。你每次的验证都会被记录下来，所以你只需要和工作人员说“我上次验证过，最后一步收不到验证，我可不可以现在告诉你一个新的号码？”对方会说“可以的”。所以也不需要去找客服，这会让问题变得更复杂。

地址、密码可以自己直接在App随时修改，而姓名、电话号码和邮箱等信息，则需要联系客服修改。详细可看 https://support.n26.com/en-de

如果你申请的是Mastercard万事达信用卡，卡里有多少钱就能消费多少金额，透支额度需要额外申请。在APP里点击Explore找到Consumer credit，可以申请1000-25000欧元的透支额度，不过利息不低——3.6%到8.9%。

注册地址在德国的情况下，德国境内ATM每月3-5笔免费，超出每笔2欧元，其他欧元区国家不限次数免费

N26银行为所有客户都提供Mastercard万事达信用卡，并且完全免费。具体申请方法和优缺点请看这里

要避免N26银行账户被冻结，应该遵守银行规定和法律，及时验证您的账户。避免大量转账特别是从不同的国家或地区，避免使用不可靠的第三方平台，保持账户活跃，及时更新个人信息。存入现金要特别注意，如果在一天内或者多日连续存入大笔现金，例如每次超过8000欧元，总额超过3万欧元，请注意不要密集的存现金入账，否则会触发银行反洗钱监管系统。

任何一家银行都不希望存在很多僵死账户，如果你已经成功申请了N26银行的账户，请至少每3个月使用一次，手机APP或者网页去登陆一次银行账户。经常有消费或者账户处于活动状态这样会减少被销户的风险。
另外，申请时候填的个人住址，请保持有效，因为每年银行至少会寄一次书面通知给客户，其目的就是为了验证你的住址是否还有效，如果超过3次信件无法投递，那么你的账户也会被列入黑名单。